En cas de non paiement à l’échéance et malgré la pré-relance de détection des litiges, nous pouvons avoir à faire à un client de mauvaise foi ou un client ayant des problèmes de trésorerie.
- Si le client est de mauvaise foi ou q'une situation conflictuelle s'installe, il est primordial de le détecter très rapidement, car sinon, la situation risque de durer longtemps et de vous faire perdre du temps (et donc de l'argent).
- Si le retard de paiement est lié à un problème de trésorerie, nous définissons ensemble si vous pouvez et voulez accompagner ou non votre client durant cette période difficile.