L'envoi d'une lettre de relance peut permettre d'obtenir le paiement. Il peut parfois s'agir d'un simple oubli du client ou d'un léger retard de quelques jours. Dans d'autres cas, la facture peut être tout simplement bloquée pour une raison autre, indépendamment de sa volonté ou de sa capacité à payer la somme due.
Le courrier de relance est une simple lettre rappelant au débiteur son obligation de vous payer. Nous pouvons éventuellement mentionner les conséquences de l'impayé que vous subissez, comme un manque de trésorerie par exemple.