A défaut de réponse et paiement suite aux relances par lettre simple, il convient de passer à l'étape suivante avec une lettre de mise en demeure : la Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.
Cette lettre permet de faire courir les intérêts au taux légal à partir de la date de réception de votre courrier recommandé par le client débiteur (l'accusé de réception faisant foi).
L'objectif de cette mise en demeure est l'occasion d'entamer un dialogue et d'éclaircir des situations conflictuelles.
En l'absence de réponse malgré les multiples relances, nous pouvons constituer une requête en Injonction de Payer. Cette procédure fait intervenir un huissier ou un juge afin de prononcer une injonction de payer à l'encontre du client débiteur.